Добрый день! Сегодня (23.03.2018) ходила в поликлинику брать справку ребенку в детский сад. В очередной раз столкнулась с отвратительной работой детской регистратуры. Записалась на прием за неделю (через интернет). Перед приемом уточнила в регистратуре унесли ли нашу карту к врачу, меня заверили, что карта в кабинете, и мы можем спокойно идти на прием. В кабинете врача выяснилось, что карты нашей нет, и мне с ребенком на руках пришлось тащиться в регистратуру, отстоять там опять очередь, чтобы взять карту. Причем карту искали недолго, она даже не потерялась, была на своем месте. Подобная ситуация происходит уже в ЧЕТВЕРТЫЙ раз подряд у меня. Мы сидим ждем перед кабинетом врача, всех вызывают, а нас нет, время записи уже проходит. После того как я с боем прорываюсь в кабинет, мне начинают рассказывать, что карточки нашей нет, мол, что Вы хотели, идите ищите! Насколько я знаю, у медсестры перед глазами на мониторе список пациентов, но нас все равно игнорируют! Им даже в голову не приходит позвонить в регистратуру и уточнить, почему нет карты. На окне регистратуры висит объявление "карты на руки не выдаем", но мы все равно обязаны делать за них всю работу. Что происходит? Когда наконец можно будет спокойно, без нервотрепки и скандалов прийти с ребенком в поликлинику? Эта халатность уже надоела! Пожалуйста, примите меры!

Нам нужно с ребенком сдать анализ бактериальный посев мочи. По каким дням его берут?

Немного о суровой бесплатной медицине. Недавно мы вернулись из Омска, где ребенку провели операцию на обеих большеберцовых костях (болезнь Осгуда Шллятера). В выписке, которую нам дали после двухнедельного лечения было первым пунктом указано - наблюдение по месту жительства. Ну мы и отправились к тарскому детскому хирургу. Вчера он был на срочной операции, сегодня прием вёлся. Без пяти минут два Сотников озобоченный вышел в коридор и раздраженным голосом сообщил, что прием до пол третьего, очередь не занимайте. Оставалось 35 минут, никто не разошелся. Затем через минут пятнадцать он сообщил, что его вызвали на операцию. На мою просьбу, принять нас, мы второй день с лангетками на обеих ногах к вам попасть не можем, он сказал - а у меня там у женщины бедренная артерия кровит, что я потом в суде буду говорить, типо не пришел, потому что очень просили принять ребенка. Все логично. Единственное, зачем грубить?и главное, где гарантия, что ситуация не повториться и завтра. Почему нельзя наладить ситуацию и обеспечить должный прием пациентов, хотя бы этих полтора часа. Неужели в Таре только один хирург?